Política de Privacidade
Última atualização: Abril de 2026
1. Introdução
O Carrossel Pro está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e salvaguardamos suas informações quando você usa nosso serviço.
2. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente: Informações de Conta (nome, email e informações de pagamento), Chave da OpenAI (você fornece sua própria chave), Conteúdo Gerado (carrosséis e dados criados), Informações de Uso (como você interage com o serviço), e Dados Técnicos (IP, navegador, sistema operacional).
3. Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações para: Fornecer e melhorar o serviço, Processar pagamentos e enviar recibos, Comunicar sobre sua conta e atualizações, Oferecer suporte ao cliente, Detectar e prevenir fraudes, Análise de uso para melhorias, e Cumprir obrigações legais.
4. Sua Chave da OpenAI
Sua chave da OpenAI é crítica e garantimos que: é criptografada e armazenada com segurança, é usada apenas para suas requisições, nunca é compartilhada com terceiros, e você pode revogar o acesso a qualquer momento.
5. Dados de Usuários Instagram (Instagram Graph API)
Para integração com o Instagram, o Carrossel Pro solicita autorização para acessar dados da sua conta Instagram por meio da Instagram Graph API. Dependendo das permissões concedidas, podemos coletar: informações do seu perfil (nome de usuário, nome de exibição, foto de perfil, tipo de conta), número de seguidores, lista de publicações (legenda, mídia, data, tipo de conteúdo), métricas de publicações (visualizações, curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos), e tokens de acesso necessários para manter a conexão. Esses dados são utilizados exclusivamente para: permitir que você conecte sua conta Instagram, recuperar conteúdos e métricas para exibição no painel, criar, publicar ou agendar conteúdos em seu perfil, gerar relatórios e insights de desempenho, e manter integrações em seu benefício.
6. Consentimento e Integração com Plataformas Terceiras
Para acessar Dados de Usuários Instagram, o Carrossel Pro depende do seu consentimento expresso, dado por meio da tela de autorização das respectivas plataformas (OAuth). Esse consentimento é específico para os escopos solicitados e pode ser revogado a qualquer momento por você, tanto dentro das configurações do Carrossel Pro quanto nas configurações do Instagram/Meta em: https://www.instagram.com/accounts/manage_access/
7. Uso Permitido e Uso Proibido de Dados de Plataformas Terceiras
Em linha com as políticas da Meta, o Carrossel Pro se compromete a utilizar Dados de Usuários Instagram apenas para: fornecer e manter as funcionalidades do aplicativo que dependem da integração com as respectivas plataformas, e melhorar, corrigir e otimizar essas funcionalidades, de forma agregada ou anonimizada, sempre no interesse do Usuário. Nós NÃO utilizamos Dados de Usuários Instagram para: publicidade dirigida, anúncios personalizados ou retargeting, venda ou disponibilização desses dados a corretores de dados ou terceiros para marketing, criação de bancos de dados independentes para comercialização ou exploração genérica, determinação de crédito, concessão de empréstimos ou avaliações financeiras, ou treinamento de modelos de inteligência artificial ou algoritmos genéricos. Não usaremos Dados de Usuários obtidos via APIs de plataformas terceiras para treinar esses modelos, respeitando integralmente as políticas das respectivas plataformas.
8. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações com terceiros, exceto com: Processadores de pagamento, Provedores de serviços auxiliares, Por requisitos legais, e Para proteger direitos, propriedade e segurança.
9. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança: Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS), Criptografia de dados em repouso, Firewalls e sistemas de detecção de intrusão, e Acesso restrito aos dados pessoais.
10. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer o serviço e cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, exceto quando obrigados a manter por razões legais.
11. Cookies e Rastreamento
O Carrossel Pro pode usar cookies e tecnologias similares para: Manter sua sessão de login, Lembrar suas preferências, Analisar o uso do serviço, e Melhorar a experiência do usuário.
12. Seus Direitos
Dependendo de sua localização, você pode ter: Direito de acessar seus dados, Direito de corrigir dados imprecisos, Direito de deletar seus dados, Direito de limitar o processamento, e Direito de portabilidade de dados.
13. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Você será notificado sobre mudanças significativas via email. O uso contínuo do serviço constitui aceitar as atualizações.
14. Contato
Se você tem dúvidas sobre esta Política, entre em contato via WhatsApp (+55 38 99938-6000) ou Email (geral.sucessonarede@gmail.com).
15. Conformidade com LGPD
O Carrossel Pro está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira. Processamos seus dados pessoais conforme exigido pela lei, apenas quando temos uma base legal para fazê-lo.
Sua Privacidade é Importante!
Se tiver dúvidas sobre como protegemos seus dados, entre em contato conosco!
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